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这种做法引发了部分群众的不解和担忧。有人觉得，既然是政务服务便民热线，负责接听的就应该是政府部门工作人员，不然无法保证服务质量；也有人担心，外包企业工作人员不够专业，自己的问题得不到有效解决……从中可以看出，比起该不该外包，大家更关注外包之后的12345热线，能不能继续保持专业化、规范化，满足人民群众的需求。

巴西华人协会会长叶周永致辞表示，50年间，旅巴华侨华人在巴西这片热土上扎根深耕，见证两国合作与发展，为巴西的发展贡献了智慧和力量，使华人社区得以繁荣，中华文化在异国他乡得以传承。

11月8日电 中国地震台网正式测定：11月8日9时38分在新疆阿克苏地区沙雅县(北纬41.13度，东经83.58度)发生3.3级地震，震源深度17千米。

耿马县贺派乡以“小公约”促进“大团结”，制定并组织群众签订《民族团结公约》，激励引导辖区内各族群众做边疆民族团结的维护者、践行者和推动者。

孟彤从去年1月开始接手医保相关工作。当地的医保缴纳一般是每年10月开始，她一催保就是一整年，工作量繁重，“因为中途特殊人群会出现断缴。相当于10月份的时候，既在催补今年医保，又在催交明年医保。”